06Июл/16

Отдел заказных разработок запустил мобильное приложение для Cетелем-банка

Отдел заказных разработок компании OptiSystems реализовал очередной амбициозный проект. Нашими специалистами для Сетелем-банка был разработан дистанционный сервис: мобильное приложение «Мой банк». Данное приложение позволяет владельцам смартфонов на платформе Android и IOS в онлайнЧитать далее…

13Май/16

Вебинар «Применение WFM-систем в профессиональных call-центрах»

19 мая компания OptiSystems проводит совместный вебинар с Академией Oktell, который состоится с 12 до 13 (МСК). В рамках вебинара генеральный директор компании OptiSystems Беляев Роман расскажет о применении WFM системы вЧитать далее…

15Мар/16

Компания Согаз успешно использует систему OptiSystems WFM

Завершен проект внедрения системы OptiSystems Workforce Management в единый контактный центр компании Согаз. Благодаря успешному внедрению системы удалось добиться повышения эффективности использования ресурсов контакт-центра более чем на 10%. Подробный отчет доступен поЧитать далее…

17Сен/15

Новая версия системы 1.6!

Новая версия 1.6. системы OptiSystems WFM. Реализованные доработки:   Повышение стабильности работы системы Улучшены модули построения и оптимизации расписания Реализован кроссплатформенный клиент оператора Разработан модуль суммированного учета Усовершенствована система онлайн мониторинга ДобавленыЧитать далее…

16Фев/15

Компания OptiSystems на выставке CCWF 2015!

Компания OptiSystems примет участие в выставке Call Center World Forum 2015, которая состоится 24-25 марта в Москве в гостинице Radisson Славянская. В рамках выставки будет представлено последняя версия программы OptiSystems WFM 1.6. Ждем Вас наЧитать далее…

01Дек/14

Новая версия программы — 1.3!

Рады поделиться с Вами последними новостями проекта системы управления трудовыми ресурсами в call-центре!   Сегодня, 01 декабря, выходит новая версия системы OptiSystems WFM! Что нового в версии 1.3? Значительные доработки коснулись сервисаЧитать далее…

27Окт/14

Информационный вебинар

Компания OptiSystems проводит информационный вебинар. Вебинар состоится  10 ноября (понедельник) в 10:00 по Московскому времени. Основные темы: Система WFM в контакт-центрах. Каковы перспективы внедрения? Система OptiSystems WFM. Обзор функциональных возможностей. Демонстрация программыЧитать далее…

16Фев/14

Команда OptiSystems примет участие в выставке CCWF 2014!

Мы рады сообщить, что компания OptiSystems примет участие в выставке Call Center World Forum 2014, которая пройдет 17-18 марта в Москве в гостинице Radisson Славянская. Компания OptiSystems будет представлять собственное решение OptiSystems WFM –Читать далее…